脱毛は大きく分けて【医療脱毛（レーザー脱毛）】【光脱毛（エステ脱毛）】に分かれます。医療脱毛は名前に「クリニック」と付いてる事が多く医師がいます。

光脱毛はエステサロンと同じくくりなので「セラピスト」となります。

昔は医療脱毛の方が機械のパワーが強くエステ脱毛はパワー弱いと言われてましたが、今はエステ脱毛でもパワーの強い機械を導入してるサロンも多いので結果に差はありません。

SNSの広告でよく「2回でツルスベ」「通い放題」「全身脱毛6か月分無料」「痛くない」など見かけた事はないですか？

あれでみんな騙されちゃうんです。その被害の声が広まるので「怖いからどこ選んでいいのかわからない」という現象が起こっているんです。

著名人を広告に起用してれば「安心」という時代ではありません。著名人を起用すれば広告費がものすごい圧迫されるのでそれを売り上げで回収しないといけません。そうするとあんな広告で餌をまくような感じになってしまいます。

先ほども伝えた通り大手サロンは広告費をものすごいかけています。流れとしては広告費が圧迫→利益が減る→従業員の給料未払い発生する→残った従業員がハードワークになり接客、技術のクオリティが下がる→顧客の予約が取れない→他のお店に乗り換えたくなる。

こんな状態を一例に「誇大広告」が生まれてしまうのかもしれないですね。

大手サロン全てという事ではありませんが多いのは事実です。

個人サロンは会社組織とは違うので運営方法など翌日から修正できたり臨機応変に対応しやすいので顧客重視のサロンが多いです。大手にいながらも顧客重視で考えてる人もいますしそんな人は会社組織に逆らえずの縛りが嫌で独立する人もいます。

毛には「毛周期」があり脱毛にはその毛周期を狙って施術するのが理想です。個人差あるのであくまで平均値ですがヒゲやVIOなど濃い部分は2～3週間、その他は3～4週間が理想です。となるとそこでわかってくるのは「予約が取りやすい」サロンは重要です。大手は予約が取りずらい傾向があるので個人店はお勧めです。

「都度払い」とは美容室の様に1回行ったらその分の費用を支払うというごく一般的な支払い方法です。脱毛はクリニック・サロン問わず「回数券（コース契約）」というものがあります。回数券は例えば12回分購入すると都度払いの総額1回分は安くなるお得なものになっています。脱毛は1回で終わる事はないので毛の求める理想の濃さになるまでは個人差によって5～20回は通う事になると思います。なので回数券はいいパッケージではあるんです。

しかしサロンによっては無理やり回数券購入を要求したり、そもそも回数券しか選択肢がないところもあります。私は個人的に「お客様に選んで頂ける」が基本と考えております。回数券を求めてる方もいるし、都度払いを求めてる方もいます。

なので「都度払い」ができるサロンは大事なポイントです。

※ちなみに「通い放題」も最近よく見ますがお勧めしません。2年間通い放題と謳っていても予約が取れなかったり、毛周期の関係で結局、月1で通う感じになるので回数は決まってしまってます。そんなカラクリですのでお勧めはしません。

HPや広告で脱毛マシンの詳細を隠してるサロンはお勧めしません。何故なら単純にそのマシンに自信がないか、やましい事があると考えてしまうからです。マシンを公表していても何故その脱毛マシンがいいのか、どんな効果があるから（具体的な数値など）など詳細がないと不安です。お客様は脱毛をしに行きます。ゴールは毛を理想の濃さにしたい。なのでその結果を出すのは人間（スタッフ）ではなく機械（脱毛マシン）です。

これは実際サロンに行ってカウンセリングを受けないとわからない事ですが重要なのでお伝えします。結論から言うと「サロン・クリニック側」がお客様とゴールを共有できているかという事です。「ファンクショナルアプローチ」と言って例えば、お客様は眼鏡屋さんに行って眼鏡を買うとします。お客様の目的（ゴール）は何でしょう？

「眼鏡を買う事」ですか？違います。お客様は「視力を矯正して自分の理想の視力に近づける事」です。眼鏡のデザインなどは付加価値です。これはお客様本人も気づかない人がほとんどです。「隠された欲求（お困りごと）」だからです。お店側はそのお客さのお困りごとの本質を見つけ出し共有し一緒にゴール（あるべき姿）に向かう必要があります。これはどのビジネスにも共通する事です。

ここまでしっかり考えているサロンはまだ少ないのが現状でもあります。

脱毛は大きく分けて【医療脱毛（レーザー脱毛）】【光脱毛（エステ脱毛）】に分かれます。医療脱毛は名前に「クリニック」と付いてる事が多く医師がいます。

光脱毛はエステサロンと同じくくりなので「セラピスト」となります。

昔は医療脱毛の方が機械のパワーが強くエステ脱毛はパワー弱いと言われてましたが、今はエステ脱毛でもパワーの強い機械を導入してるサロンも多いので結果に差はありません。